Politique de données - RGPD - Questionnaires Neosilver

Introduction

Dans le cadre de nos activités et ateliers de prévention, nous collectons certaines données personnelles via des questionnaires, par exemple en début et fin de session. Ce document explique comment nous gérons ces informations conformément au Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD) et comment nous assurons la sécurité et la confidentialité des données personnelles que vous nous confiez.

Principe de traitement des données

Nous nous engageons à respecter les principes fondamentaux de protection des données du RGPD, qui incluent la licéité, la loyauté et la transparence, la limitation des finalités, la minimisation des données, l'exactitude, la limitation de la conservation, l'intégrité et la confidentialité des données personnelles.

Comment et pourquoi collectons-nous vos données ?

Nous utilisons des questionnaires papiers et des formulaires électroniques type Google Forms pour recueillir des données essentielles qui nous permettent d'évaluer l'efficacité de nos ateliers, d'améliorer nos offres et de satisfaire les exigences des financeurs des programmes de prévention. Ces données peuvent également nous permettre de vous proposer d’autres activités pertinentes organisées par Neosilver dans votre région.

Les données collectées comprennent entre autres des données permettant de vous identifier, de comprendre votre situation personnelle, vos attentes en matière de prévention ainsi que votre ressenti par rapport aux ateliers Neosilver et intervenants.

Bases légales du traitement

Le traitement de vos données personnelles se base principalement sur deux fondements juridiques :

  1. Contrat : le traitement est nécessaire à la mise en œuvre de mesures contractuelles qui nous lient avec les financeurs des actions qui exigent des retours quantitatifs et qualitatifs sur les actions financées.
  2. Intérêts légitimes : nous pouvons également traiter vos données aux fins des intérêts légitimes poursuivis par notre société. Par exemple, ces questionnaires nous permettent d’améliorer la qualité de nos services pour le bénéfice d’autres seniors : organisation des ateliers, qualité des supports, déploiement par nos intervenants…

Conservation et sécurisation de vos données

La Société ne conserve vos données personnelles que durant le temps raisonnablement nécessaire pour permettre l’accomplissement des finalités pour lesquelles elles sont traitées. Vos données personnelles sont archivées 3 ans après votre dernière interaction avec Neosilver et notre personnel.

Nous prenons la sécurité de vos données très au sérieux. Vos informations sont stockées dans des systèmes hautement sécurisés et ne sont accessibles qu'au personnel Neosilver autorisé. Par ailleurs, nous nous engageons à ne pas divulguer vos informations à des tiers sans votre consentement explicite, sauf si la loi l'exige.

Droits et modalités d'exercice de vos droits

A tout moment, vous avez tous les droits suivants :

  1. Retrait du consentement au traitement de données
  2. Droit d'accès aux données personnelles
  3. Droit de rectification et d'effacement des données personnelles à l'utilisateur
  4. Droit à la portabilité des données
  5. Droit d'opposition au traitement des données
  6. Droit à la limitation du traitement
  7. Droit de faire une réclamation

Vous pourrez, à tout moment, exercer les droits cités ci-dessus et/ou modifier les données fournies en envoyant un message / email avec vos coordonnées complètes à l’adresse suivante contact-retraite@neosilver.fr.

Foire Aux Questions (FAQ)

Qui a accès à mes données personnelles ?

Seul le personnel autorisé de notre société a accès à vos données pour analyser et améliorer nos services. Les données peuvent également être partagées avec nos financeurs, sous forme anonymisée, pour justifier les ressources allouées.

Comment mes données sont-elles protégées ?

Nous utilisons des technologies de sécurisation avancées pour protéger vos données stockées dans nos systèmes informatiques. Les accès sont limités et régulièrement vérifiés.

Puis-je accéder à mes données personnelles ?

Oui, conformément au RGPD, vous avez le droit d'accéder à vos données personnelles, de les rectifier, de demander leur effacement, ou de limiter leur traitement. Pour cela, veuillez nous contacter directement (contact-retraite@neosilver.fr).

Combien de temps mes données sont-elles conservées ?

Nous conservons vos données uniquement pendant la durée nécessaire à la réalisation des objectifs pour lesquels elles ont été collectées, généralement jusqu'à trois ans après la fin de l'atelier.

Que se passe-t-il en cas de violation de données ?

En cas de violation de données, nous nous engageons à notifier les personnes concernées et l'autorité de contrôle compétente conformément aux obligations légales.

Comment puis-je retirer mon consentement ?

Vous pouvez retirer votre consentement à tout moment en nous contactant. Cela n'affectera pas la légalité du traitement avant le retrait de votre consentement.

Quels sont mes autres droits sous le RGPD ?

En plus des droits mentionnés, vous avez le droit de vous opposer au traitement de vos données et de déposer une plainte auprès de l'autorité de protection des données si vous estimez que l’un de vos droits n’a pas été respecté.

Mes données seront-elles utilisées pour des décisions automatisées ?

Non, toutes les analyses et décisions concernant vos données sont effectuées par des humains.

Qui contacter pour plus d'informations sur la protection de mes données ?

Pour toutes questions, veuillez contacter notre responsable de la protection des données à l’adresse contact-retraite@neosilver.fr.

Comment les changements dans la politique de données seront-ils communiqués ?

Toute modification de notre politique sera communiquée par email et mise à jour sur notre site web.

focus-logo

Focus is a free marketing theme for HubSpot and will always stay so.

Title
Follow us on Facebook Follow us on Twitter Follow us on Instagram
Made with love by Stuff & Matters, Inc. in the United States.